个人简介
Cassandra Sin 是 OKX（欧易）的业务运营支持主管，主要负责交易所日常运营支持、合规流程优化及团队协调工作。她于 2012 年至 2015 年在美国诺斯伍德大学攻读国际商务与管理专业，获得工商管理学士学位，具备扎实的跨国商业背景。在加密货币领域，她专注于提升平台运营效率与用户体验，曾参与多个关键项目的落地执行。
主要成就
- 主导 OKX 内部运营流程自动化项目，将审批效率提升 30%
- 参与 OKX 多语种客服体系搭建，覆盖中、英、韩、日等 8 种语言
- 负责 OKX 部分地区的监管合规对接，协助通过当地牌照审核
用户档案
工作经历
欧易OKX
业务运营支持主管
成长历程
2012-2015
诺斯伍德大学本科学习
在美国诺斯伍德大学攻读国际商务与管理专业，获得工商管理学士学位，期间积累跨国企业管理与商业分析基础。
2018-2020
进入加密货币领域
加入某小型交易平台担任运营专员，熟悉区块链行业运营模式与用户需求。
2021-至今
加入 OKX 担任业务运营支持主管
负责 OKX 的业务运营支持工作，包括流程优化、跨部门协作及监管应对，成为平台稳定运行的关键角色。
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经典观点
"在加密货币行业，运营的稳健性比速度更重要，安全与合规是长期信任的基石。"
— 某次行业内部交流会发言
"用户不仅仅需要交易快，更需要一个在危机时刻能迅速响应的团队。"
— 2023年 OKX 运营团队内部培训